H\u00e9lo\u00efse Aboulker est une experte exp\u00e9rience clients chez Launchworks & Co et se sp\u00e9cialise dans la strat\u00e9gie des marketplaces, le d\u00e9veloppement de nouveaux produits et l’exp\u00e9rience client. H\u00e9lo\u00efse a 15 ans d’exp\u00e9rience commerciale, op\u00e9rationnelle et strat\u00e9gique dans le domaine des marketplaces, de l’ecommerce, du venture development et du conseil.
\nAvant de rejoindre Launchworks & Co, H\u00e9lo\u00efse \u00e9tait COO chez In Motion Ventures, l’incubateur et la branche VC de Jaguar Land Rover, qu’elle a d\u00e9velopp\u00e9 de toutes pi\u00e8ces. Avant cela, elle a pass\u00e9 huit ans chez eBay Europe, o\u00f9 elle a occup\u00e9 plusieurs postes \u00e0 responsabilit\u00e9, dirigeant des \u00e9quipes et cr\u00e9ant des exp\u00e9riences client exceptionnelles. Combinant rigueur analytique et commerciale avec un flair pour les besoins clients, H\u00e9lo\u00efse a contribu\u00e9 de mani\u00e8re significative aux domaines de la confiance et de l’exp\u00e9rience vendeurs qu’elle a optimis\u00e9s pour les vendeurs grand public et professionnels. Elle a \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 et lanc\u00e9 de nouveaux produits innovants comme eBay Neighbourhood et la vente assist\u00e9e eBay.
\nAvant de rejoindre eBay, H\u00e9lo\u00efse a travaill\u00e9 en tant que consultante en strat\u00e9gie pour McKinsey sur diverses missions dans les secteurs de la sant\u00e9, de la vente au d\u00e9tail, des biens de grande consommation et du public.
\nPassionn\u00e9e par l’innovation technique et la cr\u00e9ation d’entreprises digitales, en particulier dans les entreprises en phase de croissance, H\u00e9lo\u00efse a travaill\u00e9 avec des organisations de toutes tailles, ayant occup\u00e9 des postes de direction \u00e0 la fois dans des start-ups et des grandes entreprises.<\/p>\n
Chez Launchworks & Co, H\u00e9lo\u00efse est sp\u00e9cialis\u00e9e dans la cr\u00e9ation, le lancement et la mise \u00e0 l’\u00e9chelle d’exp\u00e9riences client uniques. Cela inclut le d\u00e9veloppement des besoins clients, la conception de l’exp\u00e9rience client, le d\u00e9veloppement it\u00e9ratif de produits et de m\u00e9thodes de r\u00e9f\u00e9rence d’acquisition clients n\u00e9cessaires pour mettre \u00e0 l’\u00e9chelle des mod\u00e8les \u00e9conomiques innovants.
\nH\u00e9lo\u00efse est titulaire d’un MBA de l’INSEAD. Elle est \u00e9galement juriste de formation (ma\u00eetrise en droit de la Sorbonne, LLM en droit commercial de l’universit\u00e9 de Bristol et dipl\u00f4me de troisi\u00e8me cycle en droit du College of Law de Londres).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"